Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf von Gutscheinen, die über vietbowl.de bzw. diese Gutschein-Seite zwischen Ihnen und der Vietbowl Gastronomie GmbH, Kaiserdamm 6, 14057 Berlin, geschlossen werden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Gegenstand des Vertrags ist ein Wertgutschein über einen von Ihnen gewählten Betrag, einlösbar auf das gesamte Angebot im VietBowl Kaiserdamm. Der Gutschein bezieht sich nicht auf eine bestimmte Speise oder Leistung.

Der Gutschein wird als PDF mit einem Gutschein-Code und einem QR-Code ausgestellt. Ein Versand in Papierform findet nicht statt.

Die Darstellung der Gutscheine auf dieser Seite ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an Sie, ein Angebot abzugeben. Mit dem Absenden der Bestellung und dem Abschluss des Zahlungsvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Zahlung erhalten und Ihnen den Gutschein per E-Mail übermitteln.

Gutscheine sind in Beträgen von 10,00 € bis 500,00 € erhältlich. Der Kaufpreis entspricht dem Gutscheinwert; zusätzliche Gebühren fallen nicht an.

Die Zahlung erfolgt per Karte über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Kartendaten werden ausschließlich bei Stripe verarbeitet und erreichen uns zu keinem Zeitpunkt.

Da es sich um einen Mehrzweckgutschein handelt, entsteht Umsatzsteuer erst mit der Einlösung, nicht mit dem Kauf.

Sie können Ihrem Gutschein beim Kauf ein eigenes Foto hinzufügen. Das Foto wird ausschließlich für die Gestaltung dieses einen Gutscheins verwendet, mit dem Gutschein-PDF an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versandt und zusammen mit Ihrer Bestellung gespeichert. Wir geben es nicht an Dritte weiter und nutzen es nicht für Werbung.

Für das hochgeladene Foto sind ausschließlich Sie verantwortlich. Sie sichern zu, dass Sie über die erforderlichen Rechte an dem Bild verfügen, dass abgebildete Personen der Verwendung zugestimmt haben und dass das Bild keine Rechte Dritter und keine gesetzlichen Vorschriften verletzt. Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Zusicherung beruhen.

Fotos werden vor dem Versand nicht redaktionell geprüft. Wir behalten uns vor, offensichtlich rechtswidrige oder anstößige Bilder ohne Vorankündigung zu entfernen und den Gutschein ohne Foto erneut zu versenden; der Gutscheinwert bleibt davon unberührt.

Der Gutschein wird unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versandt. Haben Sie den Gutschein als Geschenk gekauft und eine abweichende E-Mail-Adresse angegeben, geht er an diese Adresse.

Sollte die E-Mail nicht ankommen, wenden Sie sich bitte an gutschein@vietbowl.de oder 030 5470 3688. Wir senden den Gutschein erneut zu.

Der Gutschein ist drei Jahre ab dem Ende des Jahres gültig, in dem er ausgestellt wurde (§§ 195, 199 BGB). Ein am 15. März 2026 ausgestellter Gutschein ist damit bis zum 31. Dezember 2029 einlösbar. Das jeweilige Datum steht auf dem Gutschein.

Der Gutschein ist ausschließlich im VietBowl Kaiserdamm, Kaiserdamm 6, 14057 Berlin, einlösbar. Zur Einlösung legen Sie den Gutschein-Code oder den QR-Code vor.

Teileinlösung ist möglich. Wird nur ein Teil des Guthabens verbraucht, bleibt der Restbetrag auf dem Gutschein erhalten und kann später eingelöst werden — bis zum Ablauf der Gültigkeit.

Eine Barauszahlung des Guthabens oder eines Restbetrags ist ausgeschlossen. Eine Aufladung des Gutscheins ist nicht möglich.

Der Gutschein ist übertragbar und nicht auf eine bestimmte Person ausgestellt — das ist bei einem Geschenkgutschein gewollt. Wir dürfen daher jede Person als berechtigt ansehen, die den Gutschein-Code vorlegt, und mit befreiender Wirkung an sie leisten.

Bitte behandeln Sie den Code deshalb wie Bargeld. Geben Sie ihn nicht öffentlich weiter und veröffentlichen Sie ihn nicht in sozialen Netzwerken, Foren oder Bewertungsportalen.

Haben Sie die E-Mail mit Ihrem Gutschein verloren, senden wir Ihnen den Gutschein auf Anfrage erneut zu, sofern Sie den Kauf nachweisen können. Wurde der Code zu diesem Zeitpunkt bereits von einer anderen Person eingelöst, können wir keinen Ersatz leisten (siehe Ziffer 9).

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.